ЦНАПи України надають адміністративні послуги не тільки стаціонарно на прийомі громадян, а також і офлайн. Тобто, мають офіційні сайти де можна зареєструватися не тільки в електронну чергу, а і що зараз найбільш актуально для ВПО, отримати офіційну відповідь по поданій заяві/справі рішення(відповідь) про призначення чи відмову допомоги не виходячи з дому.

Як це зробити:

• В Google набрати цікавлячий саме Вас ЦНАП, мається на увазі Центр надання адміністративних послуг міста де подавали заяву.
• Зареєструватися в особистому кабінеті. Оберіть «Реєстрація на веб-порталі». Заповніть всю необхідну інформацію про себе, адресу електронної пошти, пароль та зареєструйтеся.
• Після реєстрації в головному меню обрати пункт меню «Стан справ», може назва бути трохи інша, в залежності від того,як конкретний ЦНАП найменував поле.
• У полі пошуку введіть номер справи, що був зазначений в описі про прийняття документів у форматі «ххххх-ххххххххх-ххх-хх». Також, про результат розгляду звернення заявника буде поінформовано за допомогою смс-повідомлення на номер телефону, що був зазначений при реєстрації справи.

Якщо вам безпідставно відмовляють у допомозі звертайтеся на гарячу лінію 1548.